據日本媒體報道，日本星巴克的“nonowa國立店”于6月27日在東京都國立市開業，這是一家由聽力障礙者作為主要工作人員的咖啡店。
據悉，這家店由19名聽力障礙者及6名健康人士一起工作，店內引入了對著平板電腦說話的口令點單系統及用手指點擊的菜單，在交付商品時則將會在電子牌上顯示收據號碼，以防取錯。
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聘用聽力障礙者工作的星巴克店鋪，以前在美國、中國及馬來西亞共計有4家，引入日本則是首家。據該店負責人表示“在其他店鋪，聽力障礙者因為跟不上工作人員之間的對話，而無法發揮工作能力。而我們這家店則打造了無論是聽力障礙者還是健康人士都方便工作的環境”。
